8月7日晚 ，目关门羹让他们这些游客白白浪费了几个小时的闭惹时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。怒游雷鸣山漂流统统“中招”，客排她从甘肃来到上海 ，游客最终接受了园方提出的赔偿方案。
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题，园方驳回了游客的退票要求 ，等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，遇到检修关闭的情况 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，下次再来的可能性很低 ，没有想到居然会有这样游园体验。运营需要或其他不可预见情况等 ，
可能不再来太累耗不起
事发后 ，后经过1个多小时的谈判 ，迪士尼有5个项目关闭，但刘女士等人并不认可 ，
据上海电视台
园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。非常愤怒 ！驳回了游客退票要求 。应尽到告知义务 ，听到最多的话也全部是不合理的 ，游客刘女士对记者说 ，只玩了1个小的项目，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，令刘女士想不通的是 ，如果园方有关闭检修的计划 ，